第256回のプロフェッショナル 仕事の流儀はコンシェルジュの阿部佳さんが出演されます。
阿部佳(あべけい)さんのプロフィールから職歴・勤務先ホテル・大きなお世話な年収予想と、コンシェルジュとは何か調べてみました。
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[ad#top-23]プロフィール（経歴）
阿部 佳(あべ けい)
生年月日 1959年10月26日(59歳)
出身地 東京都
グランドハイアット東京のチーフコンシェルジュ慶応義塾女子高等学校
慶應義塾大学社会心理教育学科教育学専攻1980-1984 外国人向け国内通訳ガイド
1982-1983 株式会社パルコ 営業本部営業事務局勤務
1983-1991 財団法人幼児開発協会 企画室勤務
1984-1991 同財団 企画室長
1992-2002 ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル コンシェルジュ
1995-2002 ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル ヘッドコンシェルジュ
1995- レ・クレドール 国際正会員
1998-2002 レ・クレドール ジャパン プレジデント
2002 ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル 人事業務部研修担当支配人
インターコンチネンタル・ホテル・アカデミー主任講師
2002- グランドハイアット東京 チーフコンシェルジュ
2011- レ・クレドール ジャパン 名誉会員
2014- レ・クレドール インターナショナル 名誉会員
阿部さんがコンシェルジュと出会ったのは、中学生の頃家族でヨーロッパ旅行した時で、
その日の気分にぴったり合ったレストランや観光地を選んでもらい、なぜ人の気持ちが読めるのか驚いたそうです。
大学4年の時にホテルから内定をもらいますが、人事担当の人に日本にコンシェルジュの仕事がないから、他業種で経験を積んだ方がいいと言われて別業種に就職したそうです。
そして10年後偶然横浜に欧州系のホテルが開業すると知って、次の日電話すると偶然にもコンシェルジュの仕事にだけ空きがあったそうです。
コンシェルジュだけ決まってなかったって奇跡ですよ、強運とかではなく必然なんでしょうね、阿部さんがコンシェルジュになることは決まっていた。
現在は六本木ヒルズの一画にあるグランドハイアット東京のチーフコンシェルジュをしています。「レ・クレドール」日本唯一の現役名誉会員、日本コンシュルジュ協会名誉会員2人のうちの1人でもあります。
コンシェルジュの中のコンシェルジュですね・・・異業種を経験したことが今大いに役立っているそうです、遠回りして大正解だったんですね。
お客様の気持ちを読めるようになったのでしょうか？そこらへん聞いてみたいです、番組内で語ってくれるかもしれません。
依頼の数は1日300件以上あるそうで、めちゃくちゃ忙しいですよね簡単な案件だけならいいですが、中には突飛な案件もあるみたいですし、やりがいはかなりありそうです。
[ad#mid-23]コンシェルジュとは？
日本コンシェルジュ協会によると。
コンシェルジュ（フランス語 concierge）は、建物の門番を意味する言葉であったと言われています。19世紀ヨーロッパのホテルでは、鍵を管理する係に使われるようになり、その後ホテルにおいてお客様の様々なご要望に応えるスタッフの職名として使用されるようになりました。
ホテルコンシェルジュの仕事は
ホテルの宿泊客のあらゆる要望・案内に応えるのがコンシェルジュの仕事で、法的・道徳的に問題がない限りＮＯとは言わない、よろず承り相談係です。
日本コンシェルジュ協会に個人加入する人は、全国約50施設の計75人ほどで、日本のコンシェルジュにチップはいらないそうで、実費がかかる依頼の場合だけ10㌫前後のサービス料が加わるそうです。
日本に75人くらいしかいないなんてかなり少ないですね、日本の人口で割ると1,693,600人に1人になります。
最近というかここ10年くらいでしょうか？コンシュルジュと言う言葉が一般的になったのは、ドラマや漫画やテレビで取り上げられ有名になりました、ホテルだけでなくデパートなんかにもいますよね。
最近じゃ○○○コンシェルジュが増えましたよね、なんでもコンシェルジュつければ良いってことでもない思うのですが。
ホテルコンシュルジュ私の場合多分一生縁がなさそうです、コンシェルジュのいるホテルなんて泊まることないですから、もし何か縁がありコンシュルジュがいるホテルに泊まった場合、恐れ多くて利用できないか、それか貧乏症すぎて利用しまくるかのどっちらかでしょうね。
年収を予想
あたり前ですがホテルによって金額に差が出てくるみたいです、安いところは年収200万円台とからしいです、平均400～600万？
阿部さんの年収はコンシェルジュの仕事だけで800～1000万くらいではないかと予想してみます、あくまでも個人的な予想です根拠はありません。
最後に
プロフェッショナルを見て、阿部さんのコンシェルジュを疑似体験してみたいと思います。
ホテルのコンシェルジュのドラマが始まりましたが、阿部さんのこと意識していたりするのでしょうか？
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